"المستخدم": أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالتسجيل في المنصة أو استخدام أي من خدماتها، سواء بصفة مدير وكالة أو موظف أو عميل.

"الوكالة": الكيان التجاري المسجّل في المنصة والذي يستخدم خدماتها لإدارة عملياته التسويقية وعملائه.

"الاشتراك": الباقة المدفوعة التي يختارها المستخدم للوصول إلى ميزات وخدمات المنصة وفقًا لمستوى الباقة المحدد.

"المحتوى": جميع البيانات والنصوص والصور والملفات والتصاميم والخطط التي يُنشئها المستخدم أو يُحمّلها على المنصة.

"خدمات الذكاء الاصطناعي": الأدوات والميزات المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي المتاحة عبر المنصة، بما في ذلك توليد المحتوى والتصاميم والخطط التسويقية.

يُشترط لاستخدام المنصة أن يكون المستخدم قد بلغ السن القانونية (18 عامًا على الأقل) وأن يكون أهلًا للتعاقد وفقًا للأنظمة المعمول بها. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة عند التسجيل، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي معلومات غير صحيحة أو مضللة.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه. يجب إبلاغ الشركة فورًا في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب.

تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب دون إشعار مسبق في حال مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في أي نشاط مخالف أو احتيالي.

تُقدَّم خدمات المنصة وفقًا لباقات اشتراك محددة بأسعار وميزات معلنة على صفحة الأسعار. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الأسعار والباقات في أي وقت، على أن يسري التعديل على الاشتراكات الجديدة أو عند التجديد.

تتم عمليات الدفع عبر بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة. لا تقوم الشركة بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية أو المصرفية على خوادمها، وتعتمد على مزودي خدمات الدفع المرخصين والمتوافقين مع معايير أمان صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).

يبدأ الاشتراك فور إتمام عملية الدفع بنجاح، ويستمر حتى نهاية الفترة المحددة (شهرية أو سنوية). في حال عدم التجديد، يتم تعليق الوصول إلى الميزات المدفوعة مع الاحتفاظ ببيانات المستخدم لمدة 30 يومًا.

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط ووفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية والدول التي يعمل فيها. يُحظر صراحةً استخدام المنصة في أي من الأنشطة التالية:

• ● نشر أو توزيع محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو الأنظمة المحلية أو الآداب العامة.
• ● انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الغير أو خصوصيتهم.
• ● محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو بيانات المستخدمين الآخرين.
• ● استخدام المنصة لإرسال رسائل مزعجة (Spam) أو محتوى احتيالي أو مضلل.
• ● إعادة بيع أو ترخيص خدمات المنصة لأطراف ثالثة دون إذن كتابي مسبق.
• ● استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى مسيء أو تمييزي أو مخالف للقانون.
• ● التلاعب بالنظام أو استغلال ثغرات تقنية أو تحميل ملفات ضارة.

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكود البرمجي، والتصميم، والعلامات التجارية، والشعارات، والخوارزميات، والوثائق، هي ملك حصري للشركة ومحمية بموجب أنظمة حماية الملكية الفكرية المعمول بها.

يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الذي يُنشئه أو يُحمّله على المنصة. ومع ذلك، يمنح المستخدم الشركة ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام هذا المحتوى بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتحسينها.

المحتوى المُولَّد بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي في المنصة يُعتبر ملكًا للمستخدم الذي طلب توليده، مع مراعاة أن هذا المحتوى قد لا يكون فريدًا حصريًا وقد تتشابه مخرجات الذكاء الاصطناعي بين مستخدمين مختلفين.

تُقدَّم أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة في المنصة "كما هي" (As-Is) بهدف مساعدة المستخدم في إنشاء المحتوى والتصاميم والخطط التسويقية. لا تضمن الشركة دقة أو اكتمال أو ملاءمة المخرجات المُولَّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي لأي غرض محدد.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن مراجعة وتدقيق جميع المخرجات المُولَّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل استخدامها أو نشرها. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي دون مراجعة.

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي من أدوات الذكاء الاصطناعي في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك لأسباب تقنية أو تنظيمية أو تجارية.

تُقدَّم المنصة وجميع خدماتها "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الصلاحية لغرض معين أو عدم الانتهاك أو التوافر المستمر.

لا تتحمل الشركة بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو جزائية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص العمل، حتى لو تم إبلاغ الشركة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

في جميع الأحوال، لا يتجاوز إجمالي مسؤولية الشركة تجاه المستخدم المبلغ الذي دفعه المستخدم فعليًا مقابل الخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة لتاريخ نشوء المطالبة.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن انقطاع الخدمة بسبب أعمال الصيانة المجدولة أو غير المجدولة، أو أعطال مزودي الخدمات السحابية، أو ظروف القوة القاهرة، أو أي أسباب خارجة عن إرادتها.

يحق للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. يظل الاشتراك ساريًا حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية.

تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم فورًا ودون إشعار مسبق في حال: (أ) مخالفة شروط الاستخدام، (ب) عدم سداد المستحقات المالية، (ج) الاشتباه في نشاط احتيالي أو غير قانوني، (د) بناءً على طلب جهة حكومية أو قضائية مختصة.

عند إنهاء الحساب، يحق للمستخدم طلب تصدير بياناته خلال 30 يومًا من تاريخ الإنهاء. بعد انقضاء هذه المدة، تحتفظ الشركة بالحق في حذف جميع بيانات المستخدم نهائيًا.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو استخدام المنصة يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

في حال نشوء أي نزاع، يتعهد الطرفان ببذل الجهود اللازمة لحله وديًا خلال 30 يومًا من تاريخ الإخطار الكتابي. في حال عدم التوصل إلى حل ودي، يُحال النزاع إلى الجهات القضائية المختصة.

إذا تم الحكم ببطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي بند من بنود هذه الشروط، فإن ذلك لا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ البنود الأخرى.

عدم ممارسة الشركة لأي حق من حقوقها بموجب هذه الشروط لا يُعتبر تنازلًا عن ذلك الحق.

تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع الاتفاقية الكاملة بين المستخدم والشركة فيما يتعلق باستخدام المنصة، وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة.